7月15日,东北大学设计研究院(有限公司)《员工行为礼仪准则》正式发布实施,旨在加强员工行为规范建设,树立企业良好形象。
《员工行为礼仪准则》从员工工作的日常小事、点滴行为入手,主要内容包括仪表仪容、接打电话、来客接访、出入乘坐电梯(上下楼梯)的个人礼仪,办公礼仪、会议礼仪、就餐礼仪和公共场所礼仪等方面的内容,引导员工掌握做人做事的原则和方法,提高交往和合作的效率,培养员工良好精神面貌。该行为准则的制定秉承贴近实际的原则,根据员工一天的工作轨迹,科学规划礼仪内容,使各个场景的礼仪要求能够相互衔接、循序渐进,增强了文明礼仪教育引导的针对性和实效性;坚持知行统一的原则,在教育引导的同时,通过广泛宣传、集中学习、氛围营造等方式帮助员工强化认识,主动践行,把行为准则要求内化为个人修养和行为习惯。
东大院要求各部室组织全体员工集中学习准则,把准则贯彻好、落实好,提升员工综合素养。